DURÉE
1 jour
PUBLIC
Toute personne ayant à vendre une hausse tarifaire dans le BTP
TARIF INTRA
1 920 € HT
Objectifs
• Présenter la hausse de tarif sereinement
• Garder une posture conseil tout en amenant une hausse de tarif
• Résister aux objections et demandes clients
• Obtenir des contreparties utiles
Programme : vendre et négocier une hausse de tarif dans le BTP
Élaborer son argumentaire et sa démonstration
Recontextualiser : identifier ce qui légitime la hausse de tarif sans culpabiliser
Transformer les contraintes en démonstration économique client
S’appuyer sur des éléments tangibles à partager avec le client
Exercice collectif en s’appuyant sur les techniques de justification du prix dans le contexte BTP des participants
Préparer et personnaliser sa tactique de négociation
Formaliser son objectif, son plancher, son exigence initiale
Identifier les concessions possibles et les contreparties à demander
Préparation en binôme de son prochain RDV client d’annonce de hausse de tarif
Préparer sa négociation
• Etablir son analyse préalable
• Préparer son argumentaire avec les motivations personnelles
• Etes-vous relation personne ou relation objet de la négociation ? En tenir compte dans la négociation
• Mises en situation sur des cas partagés par les participants
Affirmer sa posture en respectant la relation
Identifier ses propres freins à l’annonce de la hausse de tarifs et dégager des options pour les lever.
Identifier les véritables raisons de l’objection
Recherche en sous-groupes des composantes d’une posture affirmée face au client + compléments du formateur
Traiter les objections en fonction de leur nature : budget, trésorerie…
Mises en situation avec des clients BTP
Négocier les conditions de mise en place
Identifier les solutions possibles pour les deux parties en sous-groupe
Obtenir des contreparties (contrat, volume…)
Entrainement : finaliser l’engagement
Clôture
• Synthèse
• Partage : tour de table et évaluation de la formation
• Établissement de contrat personnel d’amélioration en binômes avec invitation à rester en contact pour faire le point sur ses axes de progression
POINTS FORTS DE LA FORMATION
• Une formation basée sur le partage de cas et qui renforce les bonnes pratiques
• La préparation de son argumentaire pour vendre la hausse de tarif
• Un travail sur la posture afin de « bien vivre » cette annonce et de l’assumer pleinement
PRÉREQUIS
Avoir à négocier ou vendre
ÉVALUATION
• Pré-formative : questionnaire en ligne
• Formative : mises en situation, exercices, échanges
• Post-formative : questionnaire
PÉDAGODIE
• Les méthodes pédagogiques utilisées sont essentiellement actives et reposent le plus possible sur la participation des stagiaires, les échanges et les travaux en binômes / sous-groupes.
• Nous utilisons des exemples concrets, des mises en situation, des études de cas, des vidéos et des photos issus du BTP afin d’impacter les stagiaires et de faciliter la mise en œuvre des acquis.