Communiquer avec efficacité dans le BTP

Les formations dédiées au BTP

DURÉE

2 jours

PUBLIC

Toute personne du BTP souhaitant optimiser sa communication

TARIF INTRA

3 700 € HT

Objectifs

• Identifier son propre mode de fonctionnement de communicant et celui de son interlocuteur
• Adapter sa communication à son interlocuteur dans un contexte de multitude d’intervenants internes et externes ainsi que de métiers variés dans le BTP
• Améliorer ses capacités de communicant

Contactez-nous

Programme : Communiquer avec efficacité dans le BTP

Introduction à la communication

Communiquer = envoyer + recevoir !
Quand la relation est fluide ?
Quels sont vos freins ?
Ouverture sur le cadre de référence

Comment je fonctionne ?

Test personnel sur son mode de communication : profil DISC
Apport sur les profils DISC
Définir ses axes de progrès en fonction de son profil et de ses enjeux

Comment je fonctionne avec les autres ?

Repérer le profil DISC de ses relations sur sa cartographie
Se doter d’options de communication pour chacun avec le DISC
Mises en situation

S’adapter à diversité de ses relations professionnelle

Cartographier ses relations professionnelles (niveaux hiérarchiques, TPE/groupe, culture…)
Adapter sa communication suivant ses interlocuteurs : client, MOE, ST, collaborateurs…
Mises en situations

Passer de la plainte à la demande

Développer sa capacité d’écoute
Écouter pour comprendre VS écouter pour répondre
Mises en situation en binômes

Communiquer des éléments d’apparence « négative » de manière constructive

Annoncer une mauvaise nouvelle
Formuler une critique constructive
Jeu de rôle

Clôture

Synthèse
Partage : tour de table et évaluation de la formation
Établissement de contrat personnel d’amélioration en binômes avec invitation à rester en contact pour faire le point sur ses axes de progression

POINTS FORTS DE LA FORMATION

• L’utilisation du profil DISC pour appréhender les différents modes de communication de ses relations professionnelles
• Des outils simples de communication et faciles à mettre en œuvre suite à la formation et aux entrainements

Contactez- nous

PRÉREQUIS

Aucun

ÉVALUATION

• Pré-formative : questionnaire en ligne
• Formative : mises en situation, exercices, échanges
• Post-formative : questionnaire

PÉDAGODIE

• Les méthodes pédagogiques utilisées sont essentiellement actives et reposent le plus possible sur la participation des stagiaires, les échanges et les travaux en binômes / sous-groupes.
• Nous utilisons des exemples concrets, des mises en situation, des études de cas, des vidéos et des photos issus du BTP afin d’impacter les stagiaires et de faciliter la mise en œuvre des acquis.

Un projet de formation ?

MC BTP est une filiale de MC Consulting organisme de formation certifié Qualiopi.