DURÉE
2 jours
PUBLIC
Toute personne du BTP ayant à manager dans un contexte interculturel
TARIF INTRA
3 840 € HT
Objectifs
• Prendre conscience des différences culturelles
• Déchiffrer les codes culturels et les modes de communication
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Mettre en place un cadre de référence et un langage commun
• Acquérir des outils pour optimiser le fonctionnement d’un projet interculturel
Programme : Manager une équipe interculturelle dans le BTP
Ouverture
Représentation de votre contexte international
Recueil de situations d’étonnement issues des participants
Florilège de différences culturelles
Se sensibiliser aux différences culturelles
S’approprier les 6 dimensions du modèle de Geert Hofstede
S’entrainer sur chacune des dimensions : gestion du temps, incertitude, distance hiérarchique…
SWOT de la collaboration interculturelle dans le BTP : exemples
Le manager dans un cadre interculturel
Rôle et mission du manager
Appréhender les différences de perception du manager et des attentes des collaborateurs
Décliner le management situationnel dans un environnement interculturel
Le manager face au modèle 6D
Clarifier le contrat de management avec son équipe interculturelle
Elargir le cadre de référence de l’équipe
Définir le cadre de référence
Recherche des convergences et divergences interculturelles sur les 3 axes dans le BTP : technique, organisationnel et relationnel
Partager les bonnes pratiques au sein de l’équipe
Développer la communication interculturelle
Cartographier son équipe interculturelle
Définir des modalités de communication communes
Donner des signes de reconnaissance adaptés
Gérer les désaccords dans un contexte interculturel
Retour, analyse de sa cartographie et recherche d’options
Mises en situation
Organiser un fonctionnement commun
Organiser et mener ses projets (études, chantiers…) en prenant en compte les 6D
Anticiper les impacts sur les axes sécurité, qualité, coût, délai
Traiter les aspects culturels et religieux
Renforcer la culture du feed-back
Manager en construisant une culture commune
Tendre vers un cadre de référence commun
Définir une culture commune en s’appuyant sur les valeurs de l’entreprise
Faire vivre et rendre concrêt les valeurs de l’entreprise et celles de l’équipe
Optimiser nos pratiques en s’enrichissant des différences de chacun
Reprendre les 3 axes technique / organisationnel / relationnel et définir une trame pour et avec son équipe
Mise en situation à partir d’étude de cas issus des participants et/ou de cas apportés
Clôture
Synthèse
Partage : tour de table et évaluation de la formation
Établissement de contrat personnel d’amélioration en binômes avec invitation à rester en contact pour faire le point sur ses axes de progression
POINTS FORTS DE LA FORMATION
• Une formation basée sur le partage des situations et qui renforce les bonnes pratiques
• Une prise en compte du contexte international et des valeurs de l’entreprise afin de dégager des pratiques et fonctionnements communs
• De nombreux exemples issus de situations interculturelles réelles dans le BTP
PRÉREQUIS
Être en situation de management
ÉVALUATION
• Pré-formative : questionnaire en ligne
• Formative : mises en situation, exercices, échanges
• Post-formative : questionnaire
PÉDAGODIE
• Les méthodes pédagogiques utilisées sont essentiellement actives et reposent le plus possible sur la participation des stagiaires, les échanges et les travaux en binômes / sous-groupes.
• Nous utilisons des exemples concrets, des mises en situation, des études de cas, des vidéos et des photos issus du BTP afin d’impacter les stagiaires et de faciliter la mise en œuvre des acquis.
