DURÉE
2 jours
PUBLIC
Toute personne du BTP travaillant dans un contexte interculturel
TARIF INTRA
3 940 € HT
Objectifs
• Prendre conscience des différences culturelles
• Déchiffrer les codes culturels et les modes de communication
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Mettre en place un cadre de référence et un langage commun
• Acquérir des outils pour optimiser le fonctionnement d’un projet interculturel
Programme : travailler dans un environnement BTP interculturel
Ouverture
Représentation de votre contexte international
Recueil de situations d’étonnement issues des participants
Florilège de différences culturelles
Se sensibiliser aux différences culturelles
S’approprier les 6 dimensions du modèle de Hofstede
S’entrainer sur chacune des dimensions : gestion du temps, incertitude, distance hiérarchique…
SWOT de la collaboration interculturelle dans le BTP : exemples et études de cas
Passer de soi à l’autre
Définir son propre cadre de référence
Découvrir le cadre de référence de l’autre et élargir le sien
Recherche des convergences et divergences interculturelles sur les 3 axes dans le BTP : technique, organisationnel et relationnel
Communiquer dans un contexte interculturel
Cartographier son équipe interculturelle
Définir des modalités de communication communes
Développer la culture du feedback
Maintenir le lien avec la reconnaissance malgré d’éventuelles difficultés
Gérer les désaccords dans un contexte interculturel
Retour, analyse de sa cartographie et recherche d’options
Mises en situation
Agir et fonctionner ensemble
Prendre en compte les 6 dimensions d’Hofstede dans ses projets BTP
Définir des procédures et processus communs
Intégrer la dimension interculturelle dans la conduite de projet et les retours d’expériences
Etude de cas : impact sur les axes sécurité, qualité, coût, délai
Définir une culture commune
Tendre vers un cadre de référence commun
Définir une culture commune en s’appuyant sur les valeurs de l’entreprise
Optimiser nos pratiques en s’enrichissant des différences de chacun
Clôture
Synthèse
Partage : tour de table et évaluation de la formation
Établissement de contrat personnel d’amélioration en binômes avec invitation à rester en contact pour faire le point sur ses axes de progression
POINTS FORTS DE LA FORMATION
• Une formation basée sur le partage des situations et qui renforce les bonnes pratiques
• Une prise en compte du contexte international et des valeurs de l’entreprise afin de dégager des pratiques et fonctionnements communs
• De nombreux exemples issus de situations interculturelles réelles dans le BTP
PRÉREQUIS
Aucun
ÉVALUATION
• Pré-formative : questionnaire en ligne
• Formative : mises en situation, exercices, échanges
• Post-formative : questionnaire
PÉDAGODIE
• Les méthodes pédagogiques utilisées sont essentiellement actives et reposent le plus possible sur la participation des stagiaires, les échanges et les travaux en binômes / sous-groupes.
• Nous utilisons des exemples concrets, des mises en situation, des études de cas, des vidéos et des photos issus du BTP afin d’impacter les stagiaires et de faciliter la mise en œuvre des acquis.